Деловые коммуникации. Учебник для бакалавров

• Автор: Ратников В.П.
• Издательство: Юрайт
• Серия: Бакалавр. Базовый курс
• Год издания: 2019
• Обложка: твердый переплет
• Страниц: 527
• Томов: 1
• Вес: 610 г.
• ISBN: 978-5-9916-3496-0, 978-5-9916-3685-8

Описание

Данный учебник представляет собой базовый курс по теории деловых коммуникаций. Изложены общая теория, категориальный аппарат дисциплины, особенности применения каждого вида и формы коммуникаций, методы анализа их экономической эффективности. Рассмотрен негативный контекст деловых коммуникаций (социально-психологические конфликты, стрессы и т.д.), а также раскрыты способы и механизмы их профилактики и преодоления. В учебнике представлены вопросы и задания для самоконтроля, тесты, краткий словарь основных терминов и понятий.

Товар прошел сертификацию качества и безопасности. Действует гарантийное обязательство. Реализована накопительная система скидок, зависящая от объема совершенных ранее заказов. Быстрая доставка курьером или в пункт выдачи в срок от 1 дня. Развернутую информацию о сроках доставки и скидке вы сможете прочесть в процессе оформления заказа. Приятных покупок.