Деловые коммуникации. Учебник и практикум для прикладного бакалавриата

• Автор: Жернакова М.Б.
• Издательство: Юрайт
• Серия: Бакалавр. Прикладной курс
• Год издания: 2020
• Обложка: твердый переплет
• Страниц: 370
• Томов: 1
• Вес: 560 г.
• ISBN: 978-5-9916-6176-8, 978-5-534-00331-4

Описание

В учебнике рассмотрен широкий круг вопросов, касающихся организации и реализации коммуникаций в процессе управления. Представлены основные виды деловых коммуникаций, их функции, потенциальные преграды и помехи в деловом общении, основы деловой этики, этикета и культуры
делового общения. Освещены особенности публичных коммуникаций.
Материал снабжен рисунками и таблицами, теория подтверждается практическими примерами, в том числе и типичными ошибками из реальной жизни, что позволяет студенту их классифицировать, обнаружить в применении на практике и строить коммуникацию более эффективно.
В конце глав наряду с вопросами и заданиями для самоконтроля представлен практикум, состоящий из заданий к текстам, игр, ситуационных заданий и тестов.

Товар прошел сертификацию качества, безопасности и гигиены. К покупке прилагается гарантийное обязательство. Имеется накопительная система скидок, зависящая от объема совершенных ранее заказов. Быстрая доставка курьером или в пункт выдачи в срок от 1 дня. Детальную информацию о сроках доставки и величине рассчитанной скидки вы сможете прочесть во время оформления заказа. Приятных покупок.