Я слышу, что вы думаете на самом деле

• Автор: Иванова Светлана Владимировна
• Издательство: Альпина Паблишер
• Серия: Переговоры и риторика
• Год издания: 2019
• Обложка: мягкая обложка
• Страниц: 176
• Томов: 1
• Вес: 119 г.
• ISBN: 978-5-9614-2626-7

Описание

Мы заключаем контракты и устраиваемся на новое место, руководим отделами и целыми компаниями, проводим интервью с потенциальными кандидатами и ведем переговоры. Мы внимательно слушаем слова собеседника, но как понять, что он на самом деле думает?
Все дело в разнице между текстом и подтекстом — очень часто мы говорим одно, а подразумеваем совсем другое. Имея навыки анализа речи, несложно определить, когда подчиненный не уверен в своих силах, партнер не выполнит свои обязательства, кандидат не годится на данную вакансию, а ваш собственный ребенок вас обманывает. Нас выдают слова — даже если мы изо всех сил стараемся скрывать свои истинные мысли.
Новая книга Светланы Ивановой, гуру в области оценки и автора бестселлера в сфере продаж, дает ценный навык: учит нас анализировать подтекст высказываний. Множество практических заданий и примеров из многолетней практики автора помогут быстро разобраться в вопросе и успешно применять полученные знания - вовремя вычисляя, что на самом деле думает, во что верит и чем мотивирован собеседник.

Товар сертифицирован и соответствует нормам качества и безопасности. На любую покупку распространяется гарантия. Реализована накопительная система скидок, зависящая от объема прежних покупок. Быстрая доставка курьером или в пункт выдачи в срок от 1 дня. Подробную информацию о сроках доставки и размере скидки можно будет узнать на этапе оформления заказа. Приятных покупок.