Сначала скажите "Нет". Секреты профессиональных переговорщиков

• Автор: Кэмп Джим
• Издательство: Добрая книга
• Серия: Бизнес в XXI веке: смена парадигмы
• Год издания: 2017
• Обложка: твердый переплет
• Страниц: 320
• Томов: 1
• Вес: 428 г.
• ISBN: 978-5-98124-453-7, 978-5-9-8124453-7, 5-98124-009-1

Описание

Если ваш клиент, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставить ему очередную скидку, а вы боитесь отказать и потерять его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ведения переговоров: просто скажите «НЕТ».
Это короткое слово – самый эффективный инструмент в арсенале переговорных методик, позволяющий пресечь бесплодные дискуссии, отбросить ложные предположения и избежать ненужных компромиссов. Прочитав эту книгу, вы освоите уникальную систему подготовки, планирования и ведения переговоров.
Вы узнаете:
•как перестать зависеть от результата переговоров, который вы не можете контролировать, и сконцентрироваться на том, чем вы можете управлять, – на собственном поведении;
•что и как следует говорить за столом переговоров: как вести оппонента с помощью правильно поставленных вопросов;
• как противостоять сильному противнику, использующему давление и манипуляции..

Технологии ведения переговоров.

Товар прошел сертификацию качества и безопасности. Действует гарантийное обязательство. Имеется накопительная система скидок, зависящая от объема совершавшихся ранее покупок. Быстрая доставка курьером или в пункт выдачи в срок от 1 дня. Детальную информацию о сроках доставки и размере скидки можно будет прочесть во время оформления заказа. Приятных покупок.