Ritz-Carlton. Правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса

• Автор: Шульце Х.
• Издательство: АСТ
• Серия: Компания-бренд
• Год издания: 2019
• Обложка: твердый переплет
• Страниц: 224
• Томов: 1
• Вес: 320 г.
• ISBN: 978-5-17-118337-0

Описание

В течение многих лет Ritz Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.

Товар сертифицирован и соответствует нормам качества и безопасности. На любую покупку распространяется гарантия. Предлагается накопительная система скидок, зависящая от объема заказов, совершавшихся ранее. Быстрая доставка курьером или в пункт выдачи в срок от 1 дня. Развернутую информацию о сроках доставки и размере скидки можно будет узнать на этапе оформления заказа. Приятных покупок.