Корзина

Главная / Книги / Образование, учебная литература / ВУЗовская литература / Торговля. Товароведение / Учебники: доп. пособия

Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле. Учебное пособие для бакалавров

Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле. Учебное пособие для бакалавров
487 р
в корзину
  • Автор: Зверева Анна Олеговна
  • Издательство: Дашков и К°
  • Серия: Учебные издания для бакалавров
  • Год издания: 2019
  • Обложка: твердый переплет
  • Страниц: 181
  • Томов: 1
  • Вес: 341 г.
  • ISBN: 978-5-394-03661-3

Описание

Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также для работников предприятий торговли.

Товар имеет необходимые сертификаты качества и безопасности. Действует гарантийное обязательство. Имеется накопительная система скидок, зависящая от объема предыдущих заказов. Быстрая доставка курьером или в пункт выдачи в срок от 1 дня. Детальную информацию о сроках доставки и скидке можно будет узнать в ходе оформления заказа. Приятных покупок.

Возможно, Вам будет интересно