Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством

• Издательство: Питер
• Год издания: 2020
• Обложка: твердый переплет
• Страниц: 288
• Томов: 1
• Вес: 380 г.
• ISBN: 978-5-4461-1346-0

Описание

Как не дать завзятому офисному ворчуну испортить себе день? Как по-настоящему насладиться отпуском и не думать постоянно о том, как копятся неотвеченные письма? Если вы – босс, то что делать, если новенький стучится в ваш Инстаграм?
Современная рабочая среда может стать настоящим эмоциональным минным полем с разными центрами влияния и негласными правилами. От нас ждут, что мы будем сами собой, но не до конца. Профессионалами, но не чересчур. Дружелюбными, но не болтливыми. Легче сказать, чем сделать!
Как организационные консультанты и обычные люди, мы знаем, каково это испытывать на работе неудобные эмоции - от легкой ревности и неуверенности до паники и ярости. Игнорировать и подавлять чувства вредно для здоровья и производительности – но и давать эмоциям волю тоже нельзя.
Наша цель – научить вас понимать, какие эмоции выражать, а какие держать при себе, чтобы стать более счастливыми и эффективными.

Товар прошел сертификацию качества и безопасности. На любую покупку распространяется гарантия. Предоставляется накопительная система скидок, зависящая от объема прежних покупок. Быстрая доставка курьером или в пункт выдачи в срок от 1 дня. Детальную информацию о сроках доставки и скидке можно будет получить в процессе оформления заказа. Приятных покупок.